Chat live
EasyWebshop oferă o funcție de chat live care vă permite să comunicați în timp real cu vizitatorii dvs. Când aceștia pun o întrebare prin intermediul site-ului dvs., se deschide o fereastră de chat în backend. Puteți apoi să comunicați live cu vizitatorul dvs.
Cum să activați?
- Navigați la Setări > Opțiuni suplimentare > Chat
- Faceți clic pe Activează
Dacă Chat nu este afișat în meniu, ajustați mai întâi nivelul de experiență al utilizatorului la Avansat, la Setări > Opțiuni suplimentare > Nivel de experiență al utilizatorului.
Aveți nevoie de un nume de domeniu pentru ca funcția de chat să funcționeze.
Vizitatorii dvs. pot începe o conversație de chat folosind widgetul de chat din colțul din dreapta jos al site-ului dvs. Când primiți un mesaj nou în timp ce fereastra browserului nu este focalizată, veți auzi un sunet de notificare și titlul paginii web va clipi.
Dacă nu răspundeți în termen de 90 de secunde, vizitatorul dvs. va primi un mesaj pentru a pune întrebarea pe pagina de contact.
Dacă primiți mesaje de la mai mulți vizitatori simultan, se vor crea tab-uri în fereastra de chat care vă permit să comutați între conversații.
Cum să dezactivați?
Puteți dezactiva chatul live prin:
- Dezautentificare
- Facând clic pe pictograma de închidere din colțul din dreapta sus al ferestrei de chat
- Dezactivarea modulului
Nu uitați să vă dezautentificați sau să dezactivați chatul dacă încetați să răspundeți la mesaje. Vizitatorii dvs. nu vor aprecia dacă nu primesc un răspuns pe un chat live.
Servicii externe de chat
Chatul nostru live este o funcție de bază care oferă o modalitate prietenoasă de a adăuga un chatbox pe site-ul dvs. fără a fi nevoie să copiați și să lipiți coduri HTML. Funcția de chat este, de asemenea, foarte ușoară și se încarcă eficient.
La EasyWebshop aveți libertatea de a folosi orice serviciu de chat doriți: serviciile externe de chat care pot fi mai avansate pot fi, de asemenea, instalate pe site-ul dvs. Acest lucru implică de obicei copierea și lipirea unui cod HTML în subsolul site-ului. Puteți găsi cum să inserați coduri HTML pe pagina noastră inserarea obiectelor în wiki-ul CMS.
Pagina urmatoare: Prezentare de diapozitive
- Introducere
- Managementul produselor
- Configurația magazinului online
- Setări cont și magazin
- Metode de plată și furnizori de servicii de plată
- Facturi și termeni și condiții
- Stabilirea costurilor de expediere
- Reduceri și suprataxe
- Înregistrarea și transferul de nume de domenii
- Magazin multilingv
- Conectarea la platforme externe
- Adrese web personalizate
- Gestionarea mai multor ateliere web (Multishop)
- E-mailuri automate către clienți
- Proiectarea unui aspect frumos
- Gestionarea comenzilor
- Marketing
- Module
- Copii de rezervă și exportul de date
- E-mail și web mail
- Conturi de administrator
- Fotografii de înaltă calitate
- Autentificare cu doi factori
- Etichete
- Meta tags - Verificarea site-ului
- Chat live
- Prezentare de diapozitive
- Analiza vizitatorilor - Google Analytics
- Filtre
- Punct de vânzare (POS)
- Câmpuri de formular
- Produse digitale sau virtuale
- Sistemul de rezervare Symcalia
- Cartea de oaspeți
- Contactarea serviciului de asistență