Am o întrebare urgentă: cum vă pot contacta rapid?

Pentru întrebări urgente, trimiteți o solicitare de contact prioritară, iar solicitarea dumneavoastră va fi procesată înaintea altor cereri în așteptare.

Pentru întrebări mai puțin urgente, contactul nostru standard oferă un răspuns prompt.

Pentru mai multe informații despre primirea răspunsurilor prompte, vă rugăm să consultați pagina de documentație privind contactarea asistenței.

Contactați asistențaPagina de documentație a asistenței

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente Contact

• Introducere
  • Alegeți versiunea preferată
  • Crearea unui nou magazin online
  • Prezentare generală a contului
• Managementul produselor
  • Categorii și subcategorii
  • Managementul de bază al produselor
  • Managementul avansat al produselor
  • Variante de produs, personalizare și culori
  • Reduceri de cantitate și prețuri pentru grupuri de clienți
  • Importul de produse și categorii
  • Carduri cadou și vouchere
  • Operațiuni în vrac
• Configurația magazinului online
  • Setări cont și magazin
  • Metode de plată și furnizori de servicii de plată
  • Facturi și termeni și condiții
  • Stabilirea costurilor de expediere
  • Reduceri și suprataxe
  • Înregistrarea și transferul de nume de domenii
  • Magazin multilingv
  • Conectarea la platforme externe
  • Adrese web personalizate
  • Gestionarea mai multor ateliere web (Multishop)
  • E-mailuri automate către clienți
• Proiectarea unui aspect frumos
  • Designer
  • Editarea textelor și a paginilor web
  • Crearea de noi pagini web
  • Introduceți imagini, fișiere PDF, videoclipuri și alte obiecte
  • Editarea imaginilor și aplicarea de filigrane
• Gestionarea comenzilor
  • Managementul clienților
  • Descărcați și trimiteți automat facturi
  • Vezi jurnalele
  • Notificări instantanee pe smartphone
• Marketing
  • Optimizarea motoarelor de căutare
  • Site-uri de comparare
  • Rețele sociale
  • Feedback-ul clienților
  • Trimiterea de buletine informative
  • Blog
  • Liste de dorințe
• Module
  • Copii de rezervă și exportul de date
  • E-mail și web mail
  • Conturi de administrator
  • Fotografii de înaltă calitate
  • Autentificare cu doi factori
  • Etichete
  • Meta tags - Verificarea site-ului
  • Chat live
  • Prezentare de diapozitive
  • Analiza vizitatorilor - Google Analytics
  • Filtre
  • Punct de vânzare (POS)
  • Câmpuri de formular
  • Produse digitale sau virtuale
  • Sistemul de rezervare Symcalia
  • Cartea de oaspeți
• Contactarea serviciului de asistență
  • Anexa 1: securitate și confidențialitate
  • Apendicele 2: limitele de aplicare